שירות משלוחים מהיר לעסקים ששולחים לפחות 50 חבילות בחודש באזורי השירות שלנו בדרום ורוצים לתת ללקוחות שלהם חוויית קנייה מהירה, מסודרת ומקצועית.
לקוחות אונליין לא תמיד רוצים לחכות. לפעמים הם צריכים ויטמינים, תוספי תזונה, מוצרי פארם, קוסמטיקה, מוצרי טיפוח, מתוקים, משקאות, מארזי מתנה, פריט לבית, בגד או מוצר שהם רוצים לקבל כבר היום.
משלוח מהיר לא רק מעביר חבילה. הוא מחזק את האמון בעסק, משפר את חוויית הקנייה ויכול להגדיל את הסיכוי שהלקוח יחזור להזמין שוב. עסק שיודע לתת שירות של מהיום להיום באזור הדרום מקבל יתרון אמיתי מול עסקים שעדיין מבקשים מהלקוח לחכות כמה ימים.
כשהלקוח יודע שהוא יכול לקבל את המוצר מהר, יש לו סיבה חזקה יותר לבחור בעסק שלכם ולא לחפש פתרון אחר.
לקוח שקיבל חבילה מהר, עם עדכון מסודר ובלי בלגן, זוכר את העסק שלכם כחברה רצינית יותר.
ככל שחוויית הקנייה טובה ומהירה יותר, כך הלקוח מרגיש בטוח יותר להזמין שוב מאותו עסק.
לקוח נכנס לאתר, רוצה להזמין מוצר, ואז רואה זמני משלוח איטיים. ברגע הזה הוא יכול לעצור, לבדוק מתחרה, לשלוח הודעה לעסק אחר או פשוט לדחות את הקנייה. בהרבה מקרים הבעיה היא לא המוצר, אלא הזמן שהלקוח צריך לחכות.
אם העסק שלכם יכול להגיד ללקוח שהמוצר מגיע היום, אתם לא מוכרים רק מוצר. אתם מוכרים ביטחון, נוחות, זמינות ושירות. זה בדיוק ההבדל בין עסק שהלקוח שוכח לבין עסק שהלקוח חוזר אליו שוב.
כשהלקוח יודע שהמשלוח מגיע מהר, קל לו יותר לקבל החלטת קנייה במקום.
תהליך ברור עם SMS, שיחה לפני מסירה וניסיון מסירה נוסף מוריד לחץ מהעסק ומהשירות לקוחות.
עסק שמספק מהר, מדויק ומסודר נתפס אצל הלקוח כעסק חזק, אמין ומקצועי יותר.
יש מוצרים שבהם זמן המסירה הוא חלק חשוב מחוויית הקנייה. הלקוח לא רוצה לחכות שבוע. הוא רוצה לקבל את המוצר מהר, ליהנות ממנו עכשיו, ואם החוויה טובה, להזמין שוב.
משקאות, מתוקים, מארזים, מתנות, מוצרי טיפוח, קוסמטיקה, ויטמינים ותוספי תזונה. כל מוצר שבו הלקוח רוצה לקבל מהר ולא להמתין כמה ימים.
כשהלקוח מזמין היום ומקבל היום, הוא מרגיש שהעסק עובד חזק, מסודר ומכבד את הזמן שלו.
השירות אינו שירות קירור ואינו מיועד למוצרים שדורשים הובלה בטמפרטורה מבוקרת. הוא מתאים למוצרים רגילים שבהם זמן המסירה חשוב במיוחד.
אם המתחרה שלכם מספק מהר יותר, הלקוח עלול לבחור בו גם אם המחיר גבוה יותר. BA Express מאפשרת לעסקים באזורי השירות בדרום להציע חוויית משלוח מהירה יותר, ברורה יותר ומקצועית יותר.
BA Express לא מסתכלת על משלוח כעל פעולה טכנית בלבד. כל חבילה שמגיעה ללקוח מייצגת את העסק שלכם. לכן אנחנו שמים דגש על מהירות, סדר, שירות, תקשורת עם הלקוח ויחס אחראי לכל חבילה.
הרבה מערכות שליחויות עמוסות בחבילות מחו״ל, במסלולים לא גמישים ובכמות גדולה מאוד של מסירות ביום. BA Express מתמקדת בשוק הישראלי, בעסקים מקומיים ובמסירה אחראית יותר ללקוחות שלכם. המטרה היא לא רק להביא את החבילה, אלא לגרום ללקוח להרגיש שהעסק שלכם עובד ברמה גבוהה.
המטרה פשוטה: לקחת מהעסק שלכם את כאב הראש של המשלוחים בדרום, ולתת ללקוחות שלכם חוויית קבלה מהירה, ברורה ומקצועית.
כל הזמנה שנפתחת במערכת עד 11:00 בבוקר נכנסת לאיסוף באותו יום.
השליח מגיע לאסוף את החבילות מהעסק לפי תיאום ותהליך עבודה מסודר.
חלוקת החבילות מתבצעת באותו יום, מהשעה 11:00 בבוקר ועד 22:00 בלילה.
SMS לפני הגעה, שיחה ללקוח, ולא משאירים חבילה בלי אישור. אם לא הצלחנו למסור, מנסים שוב ביום הבא.
השירות מתאים לעסקים שיש להם לפחות 50 חבילות בחודש באזורי השירות שלנו בדרום. אם לעסק יש 50 חבילות בחודש בכל הארץ, אבל לא באזורי הדרום שבהם אנחנו עובדים, השירות הזה כנראה לא מתאים כרגע.
השירות מיועד לעסקים ששולחים באופן קבוע לאזורים הבאים בלבד, כולל יישובים סמוכים בהתאם למסלול וליכולת התפעולית.
השירות מתאים לעסקים שמבינים שמהירות מסירה יכולה להשפיע על המכירות, על שביעות רצון הלקוחות ועל כמות ההזמנות החוזרות.
עסקים שמוכרים מוצרים אונליין ורוצים לתת ללקוח חוויה מהירה יותר כבר מהרגע שהוא הזמין.
ויטמינים, תוספי תזונה, קוסמטיקה, מוצרי טיפוח, מתוקים, משקאות, מארזים ומוצרים שלקוחות מזמינים שוב.
עסקים שמבינים שלוגיסטיקה טובה יכולה להפוך ליתרון מכירתי ולא רק להוצאה תפעולית.
לקוח שמקבל שירות מהיר מרגיש שהעסק עובד חזק. בעידן שבו אנשים רוצים הכל כאן ועכשיו, משלוח מהיום להיום יכול להיות ההבדל בין לקוח שקונה פעם אחת לבין לקוח שחוזר שוב ושוב.
כדי לשמור על שירות רציני, אנחנו לא פותחים את השירות לכל אחד. המטרה היא לעבוד עם עסקים שיש להם נפח אמיתי באזורי הדרום שבהם אנחנו פעילים.
המחיר נקבע לפי נפח חודשי באזורי השירות שלנו בדרום בלבד. כל המחירים לפני מע״מ.
מחיר למשלוח לעסקים פעילים עם נפח קבוע באזורי השירות שלנו בדרום. מתאים לעסק שרוצה להתחיל לעבוד בצורה מסודרת עם שירות מהיום להיום.
מחיר למשלוח בהתאם לנפח, אזורי החלוקה ותהליך העבודה. מתאים לעסקים עם כמות גבוהה וקבועה של משלוחים בדרום.
אם העסק שלכם עדיין עובד עם זמני משלוח איטיים, אתם עלולים להפסיד לקוחות לעסקים שנותנים חוויית קנייה מהירה יותר. BA Express נותנת לעסקים בדרום אפשרות להפוך את המשלוח לחלק מהיתרון התחרותי שלהם.
```אם הגעתם עד כאן, אתם כנראה מבינים שחברת שליחויות היא לא רק מחיר לחבילה. היא חלק מחוויית הלקוח, מהשם של העסק ומהיכולת שלכם לגרום ללקוחות להזמין שוב.
השאירו פרטים בטופס ונבדוק אם BA Express מתאימה לעסק שלכם: כמות משלוחים, אזור איסוף, אזורי חלוקה, סוג המוצרים ותהליך העבודה הנכון.